Automatise l’intégration des contacts
Les nouveaux contacts reçoivent immédiatement leurs documents d’intégration sur Telegram, sans chercher des PDF ni attendre un e-mail. Le passage de relais devient simple et fluide.
Déclencheur
New Contact Trigger
Se déclenche lorsqu'un nouveau contact est créé.
Action
Send Document
Envoie un fichier dans une discussion en préservant son format d’origine.
Pourquoi c’est utile
Les nouveaux contacts entrent dans ton système sans recevoir leurs documents d’intégration, jusqu’à ce que quelqu’un pense à les envoyer. Leur adoption ralentit pendant que tu gères autre chose.
- Permets aux nouveaux contacts de démarrer plus vite grâce à un accès immédiat aux ressources
- Réduis les tâches manuelles de transmission
- Améliore l’adoption grâce à une livraison des documents sans friction
- Garde tout dans un seul canal de communication
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Salesforce et Telegram à Notis.
- 2Crée une automatisation : « Quand un nouveau contact est créé dans Salesforce, envoie les documents d’intégration, comme les contrats, guides et FAQ, sur Telegram. »
- 3Sélectionne « New Contact Trigger » comme déclencheur.
- 4Importe tes documents d’intégration ou ajoute leurs liens dans ton prompt.
- 5Crée un nouveau contact dans Salesforce et vérifie que les documents arrivent sur Telegram.
Questions sur ce workflow
Peut-on personnaliser les documents selon l’entreprise ou le rôle ?
Oui. Demande à Notis d’inclure des documents différents selon les informations du contact. Par exemple : « Envoie les documents d’intégration entreprise aux contacts des grandes sociétés et les guides de démarrage aux autres ».
Quels formats de fichiers fonctionnent ?
Les PDF, les images et la plupart des formats de documents fonctionnent. Notis peut aussi générer des messages Telegram mis en forme avec des liens vers des documents stockés dans le cloud.
Les contacts pourront-ils accéder à ces documents plus tard ?
Oui. Les documents restent dans le fil de conversation Telegram. Tu peux aussi ajouter des liens vers ta base de connaissances ou ta bibliothèque de ressources.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Salesforce à Telegram. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Salesforce
Actions Telegram
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Answer Callback Query
Répond à un clic sur un bouton intégré par une notification ou une alerte dans la conversation.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Delete Message
Supprime un message si les droits dans la conversation et les limites du service le permettent.
Account Created or Updated
Se déclenche lorsqu'un compte est créé ou modifié.
Edit Message
Modifie les messages texte envoyés par le bot.
Contact Updated
Se déclenche lorsqu'un contact existant est modifié et indique les champs changés.
Export Chat Invite Link
Génère un nouveau lien d’invitation principal et révoque le précédent.
Record Updated (Generic SObject)
Se déclenche lorsque des champs surveillés changent sur un type d'enregistrement donné.
Forward Message
Transfère un message d’une discussion.
New Contact Trigger
Se déclenche lorsqu'un nouveau contact est créé.
Get Chat Info
Récupère les informations actuelles d’une discussion.
New Lead Trigger
Se déclenche lorsqu'un nouveau prospect est créé.
Get Chat Administrators
Récupère la liste des administrateurs d’un groupe ou d’une chaîne.
New or Updated Opportunity
Se déclenche lorsqu'une opportunité est créée ou modifiée.
Get Chat History
Récupère les messages envoyés depuis que le bot a rejoint la discussion.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
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Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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