Des notifications de changement de contact en temps réel
Sache immédiatement quand un contact change de rôle, rejoint une nouvelle entreprise ou met ses informations à jour. Fini les mauvaises surprises liées à des données obsolètes.
Déclencheur
Contact Updated
Se déclenche lorsqu'un contact existant est modifié et indique les champs changés.
Action
Send Message
Envoie un message texte dans une discussion.
Pourquoi c’est utile
Les contacts changent d’emploi ou de rôle sans prévenir. Tu découvres leur départ seulement quand un e-mail revient ou qu’ils ne viennent pas à une réunion.
- Ne contacte plus à froid une personne qui a quitté son entreprise
- Repère les promotions et changements de rôle pour reconstruire la relation
- Garde des bases de contacts propres grâce aux mises à jour immédiates
- Réduis les problèmes causés par des informations obsolètes
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Salesforce et Telegram à Notis.
- 2Crée une automatisation : « Quand un contact est mis à jour dans Salesforce, envoie un message Telegram avec son nom, son rôle actuel, son entreprise et son e-mail. »
- 3Sélectionne « Contact Updated » comme déclencheur.
- 4Choisis ton canal Telegram.
- 5Modifie le rôle ou l’entreprise d’un contact dans Salesforce pour faire un test.
Questions sur ce workflow
Qu’est-ce qui compte comme une mise à jour ?
Toute modification d’une fiche contact déclenche la notification : nom, e-mail, téléphone, entreprise, fonction ou champ personnalisé. Tu peux préciser à Notis quels champs t’intéressent.
Peut-on filtrer pour ne garder que les changements importants, comme un changement d’emploi ?
Oui. Demande à Notis de prévenir uniquement lorsque la fonction ou l’entreprise change, afin d’éviter les alertes pour une simple mise à jour de numéro de téléphone.
Est-ce adapté à la gestion de comptes en équipe ?
Oui. Tu peux créer une automatisation qui informe toute l’équipe des changements concernant les contacts clients clés, pour que chacun reste au courant.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Salesforce à Telegram. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Salesforce
Actions Telegram
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Answer Callback Query
Répond à un clic sur un bouton intégré par une notification ou une alerte dans la conversation.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Delete Message
Supprime un message si les droits dans la conversation et les limites du service le permettent.
Account Created or Updated
Se déclenche lorsqu'un compte est créé ou modifié.
Edit Message
Modifie les messages texte envoyés par le bot.
Contact Updated
Se déclenche lorsqu'un contact existant est modifié et indique les champs changés.
Export Chat Invite Link
Génère un nouveau lien d’invitation principal et révoque le précédent.
Record Updated (Generic SObject)
Se déclenche lorsque des champs surveillés changent sur un type d'enregistrement donné.
Forward Message
Transfère un message d’une discussion.
New Contact Trigger
Se déclenche lorsqu'un nouveau contact est créé.
Get Chat Info
Récupère les informations actuelles d’une discussion.
New Lead Trigger
Se déclenche lorsqu'un nouveau prospect est créé.
Get Chat Administrators
Récupère la liste des administrateurs d’un groupe ou d’une chaîne.
New or Updated Opportunity
Se déclenche lorsqu'une opportunité est créée ou modifiée.
Get Chat History
Récupère les messages envoyés depuis que le bot a rejoint la discussion.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
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Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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