Chaque incident crée automatiquement son canal Slack
Un incident est signalé, un webhook se déclenche et Notis crée instantanément un canal Slack dédié avec les détails de l’incident. L’équipe intervient tout de suite.
Déclencheur
Webhook reçu
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Action
Create a channel-based conversation
Crée un canal public ou privé pour une conversation.
Pourquoi c’est utile
La gestion d’un incident devient chaotique quand l’équipe doit chercher quel canal utiliser ou en créer un manuellement. Un canal prêt à l’emploi fait gagner de précieuses secondes.
- Une réponse plus rapide, avec un canal prêt quand l’équipe en a besoin
- Une source unique pour les échanges et la résolution de l’incident
- Moins de friction pour que l’équipe reste concentrée sur le problème
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Slack à Notis
- 2Crée une automatisation : « Quand un webhook d’incident arrive, crée un canal Slack avec le nom de l’incident et ajoute ses détails au sujet du canal »
- 3Configure ton système de détection d’incidents, comme PagerDuty, Datadog ou une API personnalisée, pour envoyer des webhooks à Notis.
Questions sur ce workflow
Que se passe-t-il si le même incident est signalé deux fois ?
Notis peut dédupliquer les incidents grâce à leur identifiant dans le webhook et éviter la création de canaux en double.
Le canal doit-il être automatiquement archivé une fois l’incident résolu ?
Configure une deuxième automatisation : quand un webhook de résolution arrive, archive le canal. Notis peut gérer les deux actions.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Salesforce à Slack. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Salesforce
Actions Slack
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Add an emoji alias
Ajoute un alias à un émoji personnalisé existant.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Add a remote file
Ajoute une référence à un fichier externe pour le retrouver et le partager.
Account Created or Updated
Se déclenche lorsqu'un compte est créé ou modifié.
Add Enterprise user to workspace
Ajoute un utilisateur Enterprise à un espace de travail, avec des restrictions d’invité facultatives.
Contact Updated
Se déclenche lorsqu'un contact existant est modifié et indique les champs changés.
Add a star to an item
Ajoute une étoile à un canal, un fichier, un commentaire ou un message.
Record Updated (Generic SObject)
Se déclenche lorsque des champs surveillés changent sur un type d'enregistrement donné.
Add call participants
Enregistre les participants qui rejoignent un appel.
New Contact Trigger
Se déclenche lorsqu'un nouveau contact est créé.
Add emoji
Ajoute un émoji personnalisé à un espace de travail.
New Lead Trigger
Se déclenche lorsqu'un nouveau prospect est créé.
Add reaction to message
Ajoute une réaction avec un émoji à un message.
New or Updated Opportunity
Se déclenche lorsqu'une opportunité est créée ou modifiée.
Search for channels in Enterprise organization
Recherche des canaux publics ou privés dans une organisation Enterprise.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
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Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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