Répondre dans le fil d’e-mails quand une page Notion reçoit un commentaire
Quand un commentaire arrive sur la page Notion liée à une conversation client, Notis répond dans le fil Gmail d’origine. Le destinataire voit la mise à jour là où il se trouve déjà.
Déclencheur
New Comment
Action
Reply to email thread
Envoie une réponse dans une conversation par e-mail existante.
Pourquoi c’est utile
La moitié de la discussion se déroule dans les commentaires Notion et l’autre dans un fil d’e-mails. Le client n’en voit qu’une partie, alors les décisions se répètent ou se perdent.
- Le client voit la mise à jour dans le fil qu’il connaît déjà
- Les conversations Notion et Gmail cessent de diverger
- Aucun copier-coller pour maintenir le fil à jour avec Notion
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Notion et Gmail à Notis une seule fois depuis le portail.
- 2Crée une nouvelle automatisation appelée Commentaire Notion vers réponse dans le fil.
- 3Écris le prompt : quand un nouveau commentaire est ajouté à cette page Notion, réponds dans le fil Gmail associé avec la mise à jour.
- 4Choisis le déclencheur « New Comment », indique la page précise, puis choisis un canal pour les rapports d’exécution.
- 5Ajoute un commentaire de test et vérifie que la réponse apparaît dans le bon fil.
Questions sur ce workflow
Comment sait-elle dans quel fil répondre ?
Tu indiques dans le prompt à quelle conversation la page est liée. Notis poursuit ce fil au lieu de créer un nouvel e-mail.
Puis-je garder certains commentaires en interne ?
Oui. Décris dans le prompt les commentaires qui doivent parvenir au client et Notis ignorera les autres.
Répond-elle instantanément ?
Elle s’exécute lorsque l’événement de commentaire se déclenche. Tu peux aussi lui demander de créer un brouillon au lieu d’envoyer une réponse, pour ajouter une étape de relecture.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Se déclenche lorsqu’un commentaire est créé dans l’espace de travail accessible.
Fais ceci · Action
Envoie une réponse dans une conversation par e-mail existante.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Notion à Gmail. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Notion
Actions Gmail
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Modify email labels
Ajoute ou retire des libellés sur un e-mail.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Create email draft
Crée un brouillon d’e-mail.
Comment Created
Se déclenche lorsqu’un commentaire est créé dans l’espace de travail accessible.
Batch delete Gmail messages
Supprime définitivement plusieurs messages Gmail sans les placer dans la corbeille ; cette action est irréversible.
Database Created
Se déclenche lorsqu’un conteneur de base de données est créé.
Create label
Crée un nouveau libellé d’e-mail.
Data Source Created
Se déclenche lorsqu’une nouvelle source de données est créée dans l’espace de travail.
Batch modify Gmail messages
Ajoute ou retire des libellés sur plusieurs messages Gmail.
Data Source Schema Updated
Se déclenche lorsque des colonnes sont ajoutées, supprimées ou renommées dans une source de données.
Delete Draft
Supprime définitivement un brouillon d’e-mail, impossible à récupérer.
Page Content Updated
Se déclenche lorsque le contenu principal d’une page accessible est modifié.
Delete message
Supprime définitivement un e-mail.
Page Created
Se déclenche lorsqu’une nouvelle page est créée dans l’espace de travail accessible.
Create Gmail filter
Crée un filtre Gmail pour organiser automatiquement les messages entrants.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Notion et Gmail, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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