Envoyer des messages modèles sur WhatsApp via Webhook
Ton application détecte un échec de paiement. Au lieu d’un e-mail, un Webhook est envoyé à Notis, qui transmet un modèle WhatsApp préapprouvé : « Paiement échoué. Commande : #12345. Action : réessayer ou mettre à jour la carte. » Le client le reçoit sur WhatsApp, qu’il consulte déjà. L’engagement augmente et l’action est plus rapide.
Déclencheur
Webhook reçu
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Action
Send template message
Envoie un message à l’aide d’un modèle approuvé.
Pourquoi c’est utile
Les notifications critiques partent par e-mail ou Slack, mais l’engagement reste faible. Les messages modèles WhatsApp sont davantage lus et suivis, mais leur mise en place semble complexe.
- Envoie des notifications via un modèle WhatsApp pour augmenter l’engagement
- Déclenche-les depuis n’importe quel système externe grâce à un Webhook simple
- Utilise des modèles préapprouvés pour rester conforme et professionnel
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte WhatsApp à Notis et fais préapprouver un modèle de message, par exemple « Paiement échoué. Commande : {{order_id}}. Action : {{action}} ».
- 2Crée une automatisation : « Quand un Webhook arrive avec les données du modèle, envoie le message modèle WhatsApp avec les variables fournies. »
- 3Sélectionne « Notis Webhook » comme type de déclencheur.
- 4Notis te donne une URL de Webhook et la structure du modèle. Ajoute-les à ton application ou à ton outil de monitoring.
- 5Teste en envoyant un Webhook d’exemple et vérifie la réception du message modèle.
Questions sur ce workflow
Comment faire approuver un modèle WhatsApp ?
WhatsApp exige une préapprobation pour la plupart des messages envoyés au-delà de la fenêtre de 24 heures. Notis gère la soumission, tu décris simplement ce que tu veux envoyer.
Quelles variables puis-je transmettre via le Webhook ?
Toutes celles disponibles dans ton système : identifiant de commande, nom du client, message d’erreur ou prochaines étapes. Notis les insère dans le modèle.
Comment gérer les données sensibles dans les modèles ?
Les modèles servent aux informations publiques, comme les confirmations de commande et les alertes. Pour les données sensibles, utilise des messages directs. Notis peut router les messages selon leur type.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Linear à Whatsapp. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Linear
Actions Whatsapp
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Create message template
Crée un modèle de message, qui doit être approuvé avant utilisation.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Block WhatsApp Users
Bloque irréversiblement jusqu’à 100 utilisateurs ; ils ne peuvent se débloquer et doivent contacter ton entreprise.
Comment Received Trigger
Se déclenche à la réception d’un nouveau commentaire.
Delete message template
Supprime définitivement toutes les versions linguistiques d’un modèle nommé, sans retour possible.
Issue Created Trigger
Se déclenche à la création d’une nouvelle issue.
Configure WhatsApp Conversational Automation
Configure les messages d’accueil et d’absence, les commandes et les amorces de conversation.
Issue Updated Trigger
Se déclenche lorsqu’une issue est modifiée, par exemple si ses libellés ou son statut changent.
Get business profile
Consulte le profil professionnel associé à un numéro de téléphone.
Private Team Comment Created
Se déclenche lorsqu’un commentaire est publié sur une issue d’équipe privée.
Create WhatsApp Flow
Crée un flux brouillon à configurer et publier avant de pouvoir l’utiliser.
Private Team Issue Created
Se déclenche lorsqu’une issue apparaît dans une équipe privée.
Create WhatsApp Max Price Agreement
Fixe un plafond par conversation pour les messages concernés sur le compte professionnel.
Private Team Issue Properties Updated
Se déclenche lorsque les propriétés d’une issue changent dans une équipe privée.
Get media info
Consulte les métadonnées et un lien temporaire pour télécharger un média importé.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Linear et Whatsapp, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Gagne ta première heure dès aujourd’hui.
Essai gratuit de 7 jours sur n’importe quel forfait payant, avec 20 $ de consommation inclus.
Sans carte bancaire. Fonctionne avec Whatsapp perso ou pro.