Des alertes d’incident WhatsApp déclenchées par n’importe quel système
Ton système de suivi des erreurs détecte un pic d’erreurs 500. Ton pipeline CI/CD échoue. Ton moniteur de disponibilité signale une panne. Au lieu de se perdre dans Slack, l’alerte arrive sur WhatsApp avec les détails grâce à Notis. Ton ingénieur d’astreinte la voit immédiatement.
Déclencheur
Webhook reçu
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Action
Send message
Envoie un message texte pendant la période de service ou avec un modèle approuvé.
Pourquoi c’est utile
Les alertes critiques arrivent dans Slack, mais se perdent sous les mèmes et les photos de chats. Les ingénieurs d’astreinte ne les voient pas pendant plusieurs minutes. Entre-temps, les clients se plaignent.
- Recevoir les alertes d’incident sur ton téléphone au lieu de les laisser se perdre dans le chat
- Réagir aux problèmes de production en quelques secondes
- Connecter n’importe quel système externe à WhatsApp avec une seule URL de Webhook
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte WhatsApp à Notis.
- 2Crée une automatisation : « Quand une requête Webhook arrive avec les détails d’un incident, envoie à l’équipe d’astreinte un message WhatsApp avec l’erreur, la gravité et l’action nécessaire. »
- 3Sélectionne « Notis Webhook » comme type de déclencheur.
- 4Notis te donne une URL de Webhook. Ajoute-la à ton outil de supervision, ton outil de suivi des erreurs ou ton système CI/CD.
- 5Envoie une alerte d’exemple depuis ton outil de supervision et vérifie que le message WhatsApp arrive.
Questions sur ce workflow
Quelles informations puis-je envoyer via le Webhook ?
Tout ce que ton système peut envoyer : message d’erreur, niveau de gravité, horodatage, service concerné et étapes de résolution. Notis les analyse et ajoute les détails utiles au message WhatsApp.
Puis-je filtrer les alertes par niveau de gravité ?
Oui. Dis à Notis : « Envoie seulement les incidents P1 et P2 sur WhatsApp » ou « Ignore les avertissements de base de données, alerte seulement en cas de panne de service ». Adapte le filtre au niveau de bruit que tu acceptes.
Que faire si je suis en vacances et que je ne veux pas recevoir d’alertes ?
Désactive l’automatisation dans ton portail Notis ou demande à Notis de la mettre en pause. À ton retour, réactive-la. Aucun changement de code n’est nécessaire.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Linear à Whatsapp. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Linear
Actions Whatsapp
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Create message template
Crée un modèle de message, qui doit être approuvé avant utilisation.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Block WhatsApp Users
Bloque irréversiblement jusqu’à 100 utilisateurs ; ils ne peuvent se débloquer et doivent contacter ton entreprise.
Comment Received Trigger
Se déclenche à la réception d’un nouveau commentaire.
Delete message template
Supprime définitivement toutes les versions linguistiques d’un modèle nommé, sans retour possible.
Issue Created Trigger
Se déclenche à la création d’une nouvelle issue.
Configure WhatsApp Conversational Automation
Configure les messages d’accueil et d’absence, les commandes et les amorces de conversation.
Issue Updated Trigger
Se déclenche lorsqu’une issue est modifiée, par exemple si ses libellés ou son statut changent.
Get business profile
Consulte le profil professionnel associé à un numéro de téléphone.
Private Team Comment Created
Se déclenche lorsqu’un commentaire est publié sur une issue d’équipe privée.
Create WhatsApp Flow
Crée un flux brouillon à configurer et publier avant de pouvoir l’utiliser.
Private Team Issue Created
Se déclenche lorsqu’une issue apparaît dans une équipe privée.
Create WhatsApp Max Price Agreement
Fixe un plafond par conversation pour les messages concernés sur le compte professionnel.
Private Team Issue Properties Updated
Se déclenche lorsque les propriétés d’une issue changent dans une équipe privée.
Get media info
Consulte les métadonnées et un lien temporaire pour télécharger un média importé.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Linear et Whatsapp, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Gagne ta première heure dès aujourd’hui.
Essai gratuit de 7 jours sur n’importe quel forfait payant, avec 20 $ de consommation inclus.
Sans carte bancaire. Fonctionne avec Whatsapp perso ou pro.