Transforme automatiquement les réussites clients en preuve sociale
Quand le problème d’un client est résolu, c’est une réussite qui mérite d’être racontée. Ce workflow crée des carrousels sur les réussites clients quand les tickets sont marqués comme terminés dans Linear, pour renforcer ta preuve sociale et montrer la valeur que tu apportes.
Déclencheur
Issue Updated Trigger
Se déclenche lorsqu’une issue est modifiée, par exemple si ses libellés ou son statut changent.
Action
Create Carousel Container
Crée un brouillon de carrousel avec plusieurs images ou vidéos avant sa publication.
Pourquoi c’est utile
Les fondateurs neurodivergents résolvent les problèmes clients en silence. Ils ratent ainsi des occasions de renforcer leur preuve sociale et de montrer la valeur apportée sur les réseaux sociaux.
- Crée une preuve sociale qui transforme les abonnés en utilisateurs
- Célèbre publiquement les réussites clients
- Montre l’impact réel de ton produit
- Crée du contenu marketing authentique sans effort supplémentaire
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Linear et Instagram à Notis.
- 2Dis à Notis : « Quand un ticket client est marqué comme résolu dans Linear, crée un carrousel Instagram pour célébrer les bénéfices obtenus par ce client. »
- 3Précise quels tickets viennent de clients, avec une étiquette ou une équipe dédiée.
- 4Sélectionne Issue Updated comme déclencheur.
- 5Fais un test avec un ticket client résolu et vérifie le carrousel sur Instagram.
Questions sur ce workflow
Puis-je partager des détails sur les clients ?
Par défaut, Notis les anonymise, par exemple « l’un de nos clients », sauf si tu lui demandes d’inclure des noms avec leur autorisation.
Que faire si le ticket contient un retour négatif ?
Dis à Notis de le présenter ainsi : « Nous avons reçu des retours sur X et créé une solution. » Cela reste une histoire puissante.
Quelle doit être la longueur du carrousel ?
Indique ta préférence, par exemple 3 à 5 diapositives, en version courte ou détaillée, et Notis s’adapte. Tu peux modifier le carrousel avant sa publication.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Linear à Instagram. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Linear
Actions Instagram
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Create Carousel Container
Crée un brouillon de carrousel avec plusieurs images ou vidéos avant sa publication.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Create Media Container
Crée un brouillon de contenu pour une photo, une vidéo ou un Reel avant publication.
Comment Received Trigger
Se déclenche à la réception d’un nouveau commentaire.
Create Post
Publie un brouillon, immédiatement visible par tous ; cette action est irréversible.
Issue Created Trigger
Se déclenche à la création d’une nouvelle issue.
Get Conversation
Consulte les détails d’une conversation privée, notamment les personnes qui y participent.
Issue Updated Trigger
Se déclenche lorsqu’une issue est modifiée, par exemple si ses libellés ou son statut changent.
Delete Comment
Supprime un commentaire publié par ton compte; ceux d’autrui ne peuvent être supprimés que sur tes médias.
Private Team Comment Created
Se déclenche lorsqu’un commentaire est publié sur une issue d’équipe privée.
Get Post Comments
Consulte les commentaires d’une publication, ou un résultat vide s’il n’y en a pas.
Private Team Issue Created
Se déclenche lorsqu’une issue apparaît dans une équipe privée.
Delete Messenger Profile
Supprime les amorces de conversation ou le menu permanent d’un profil Messenger.
Private Team Issue Properties Updated
Se déclenche lorsque les propriétés d’une issue changent dans une équipe privée.
Get Post Insights
Consulte les statistiques et les résultats d’une publication après sa mise en ligne.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Linear et Instagram, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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Sans carte bancaire. Fonctionne avec Instagram perso ou pro.