Garde ton équipe informée grâce aux mises à jour de statut WhatsApp
Quand un problème Jira passe de « In Progress » à « Done », Notis envoie un résumé WhatsApp à toutes les personnes concernées. Finies les relances du type « Tu as terminé ? ».
Déclencheur
Updated Issue
Action
Send message
Envoie un message texte pendant la période de service ou avec un modèle approuvé.
Pourquoi c’est utile
Les mises à jour de statut enfouies dans les e-mails Jira désynchronisent les parties prenantes. Les managers et les fondateurs finissent par demander eux-mêmes l’avancement, ce qui crée des relances inutiles.
- Les parties prenantes connaissent le statut en temps réel sans demander
- Moins de relances répétées du type « C’est terminé ? »
- Les équipes asynchrones restent alignées malgré les fuseaux horaires
- Une visibilité instantanée renforce la confiance dans l’avancement
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte les intégrations Jira et WhatsApp dans Notis.
- 2Dis à Notis : « Chaque fois que le statut d’un problème change dans Jira, envoie un message WhatsApp aux parties prenantes du projet. »
- 3Notis repère les champs clés, personne ayant effectué le changement, nouveau statut et priorité, puis les ajoute au message.
- 4Choisis les destinataires, personne assignée, rapporteur, responsable du projet ou liste personnalisée.
- 5Teste en faisant passer un problème Jira d’un statut à l’autre et vérifie que la notification WhatsApp arrive.
Questions sur ce workflow
Vais-je recevoir trop de messages si le statut change souvent ?
Par défaut, oui. Tu peux demander à Notis de « prévenir uniquement lors de certaines transitions de statut », par exemple vers Done ou Blocked, pour réduire le bruit.
Puis-je personnaliser les personnes prévenues ?
Oui. Indique la personne assignée, le rapporteur, l’équipe ou une liste personnalisée. Demande à Notis d’affiner les destinataires selon la priorité ou le projet.
Que faire si seuls certains statuts m’intéressent ?
Dis à Notis : « Préviens-moi uniquement quand les problèmes passent à Done ou Blocked. » Il filtrera les mises à jour pour ne montrer que l’essentiel.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Se déclenche quand un commentaire est publié sur un ticket, même si le compte connecté ne peut pas l’ouvrir.
Fais ceci · Action
Envoie un message texte pendant la période de service ou avec un modèle approuvé.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Jira à Whatsapp. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Jira
Actions Whatsapp
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Create message template
Crée un modèle de message, qui doit être approuvé avant utilisation.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Block WhatsApp Users
Bloque irréversiblement jusqu’à 100 utilisateurs ; ils ne peuvent se débloquer et doivent contacter ton entreprise.
Comment Created
Se déclenche quand un commentaire est publié sur un ticket, même si le compte connecté ne peut pas l’ouvrir.
Delete message template
Supprime définitivement toutes les versions linguistiques d’un modèle nommé, sans retour possible.
Comment Deleted
Se déclenche à la suppression d’un commentaire ; son texte est transmis même si le compte ne peut pas ouvrir le ticket.
Configure WhatsApp Conversational Automation
Configure les messages d’accueil et d’absence, les commandes et les amorces de conversation.
Comment Updated
Se déclenche à la modification d’un commentaire et transmet son texte actuel, même si le ticket est inaccessible.
Get business profile
Consulte le profil professionnel associé à un numéro de téléphone.
Issue Created
Se déclenche quand un ticket ou une sous-tâche est créé, même si le compte connecté ne peut pas l’ouvrir.
Create WhatsApp Flow
Crée un flux brouillon à configurer et publier avant de pouvoir l’utiliser.
Issue Deleted
Se déclenche à la suppression d’un ticket ; tous ses champs sont transmis même si tu ne peux pas l’ouvrir.
Create WhatsApp Max Price Agreement
Fixe un plafond par conversation pour les messages concernés sur le compte professionnel.
Issue Updated
Événement par édition, y compris parent modifié par sous-tâche ; pas les commentaires, tickets parfois inaccessibles.
Get media info
Consulte les métadonnées et un lien temporaire pour télécharger un média importé.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Jira et Whatsapp, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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