Garde les échanges Jira visibles dans WhatsApp
Lorsqu’une personne commente une tâche Jira, Notis envoie une réponse WhatsApp liée à ce commentaire précis. Ton équipe reste dans un seul fil au lieu de passer d’une app à l’autre.
Déclencheur
Updated Issue
Action
Send reply
Pourquoi c’est utile
Les commentaires Jira passent inaperçus quand personne ne surveille la tâche. Les réponses en fil dans WhatsApp gardent le contexte au même endroit, mais les commentaires Jira semblent isolés.
- Les réponses restent contextuelles et liées au commentaire d’origine
- Ton équipe n’a plus besoin de passer de Jira à WhatsApp
- Moins de retours manqués, car les échanges restent visibles
- Une source de vérité unique pour les discussions
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Jira et WhatsApp à Notis.
- 2Demande à Notis : « Lorsqu’une personne commente une tâche Jira, envoie une réponse WhatsApp avec le texte du commentaire et un lien vers la tâche. »
- 3Notis mettra la réponse en forme avec le nom de l’auteur et le contexte de la tâche.
- 4Choisis qui doit voir ces réponses, la personne assignée, le rapporteur ou les membres de l’équipe.
- 5Teste en commentant une tâche Jira et vérifie que la réponse WhatsApp apparaît dans le bon fil.
Questions sur ce workflow
Les réponses apparaîtront-elles dans le même fil WhatsApp ?
Oui, si Notis a déjà envoyé un message au sujet de cette tâche. Les réponses sont ajoutées au fil du message d’origine pour conserver le contexte.
Puis-je ignorer certains commentaires ?
Tu peux demander à Notis d’ignorer les commentaires des bots ou de signaler uniquement ceux qui contiennent des mots-clés comme « urgent » ou « blocker ».
Que se passe-t-il si le message de la tâche n’a pas encore été envoyé ?
Notis enverra un nouveau message avec le commentaire, puis les réponses suivantes seront correctement ajoutées au fil.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Se déclenche quand un commentaire est publié sur un ticket, même si le compte connecté ne peut pas l’ouvrir.
Fais ceci · Action
Crée un modèle de message, qui doit être approuvé avant utilisation.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Jira à Whatsapp. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Jira
Actions Whatsapp
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Create message template
Crée un modèle de message, qui doit être approuvé avant utilisation.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Block WhatsApp Users
Bloque irréversiblement jusqu’à 100 utilisateurs ; ils ne peuvent se débloquer et doivent contacter ton entreprise.
Comment Created
Se déclenche quand un commentaire est publié sur un ticket, même si le compte connecté ne peut pas l’ouvrir.
Delete message template
Supprime définitivement toutes les versions linguistiques d’un modèle nommé, sans retour possible.
Comment Deleted
Se déclenche à la suppression d’un commentaire ; son texte est transmis même si le compte ne peut pas ouvrir le ticket.
Configure WhatsApp Conversational Automation
Configure les messages d’accueil et d’absence, les commandes et les amorces de conversation.
Comment Updated
Se déclenche à la modification d’un commentaire et transmet son texte actuel, même si le ticket est inaccessible.
Get business profile
Consulte le profil professionnel associé à un numéro de téléphone.
Issue Created
Se déclenche quand un ticket ou une sous-tâche est créé, même si le compte connecté ne peut pas l’ouvrir.
Create WhatsApp Flow
Crée un flux brouillon à configurer et publier avant de pouvoir l’utiliser.
Issue Deleted
Se déclenche à la suppression d’un ticket ; tous ses champs sont transmis même si tu ne peux pas l’ouvrir.
Create WhatsApp Max Price Agreement
Fixe un plafond par conversation pour les messages concernés sur le compte professionnel.
Issue Updated
Événement par édition, y compris parent modifié par sous-tâche ; pas les commentaires, tickets parfois inaccessibles.
Get media info
Consulte les métadonnées et un lien temporaire pour télécharger un média importé.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Jira et Whatsapp, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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Sans carte bancaire. Fonctionne avec Whatsapp perso ou pro.