Fais valider les tâches avec des modèles WhatsApp
Lorsqu’une tâche Jira atteint une étape d’approbation, Notis envoie à la personne approbatrice un modèle de message avec tous les détails. Un geste suffit pour approuver ou demander des changements.
Déclencheur
Updated Issue
Action
Send template message
Envoie un message à l’aide d’un modèle approuvé.
Pourquoi c’est utile
Les approbations prennent du retard parce que les personnes concernées ne voient pas les demandes, enfouies dans les notifications Jira. Les relances manuelles interrompent le travail et créent des délais.
- Les personnes approbatrices voient les demandes sur WhatsApp, leur canal principal
- Le format du modèle garantit des informations claires et cohérentes
- Les blocages d’approbation se résolvent plus vite, car les demandes sont visibles
- La trace reste dans Jira tandis que les notifications arrivent dans WhatsApp
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Jira et WhatsApp à Notis.
- 2Demande à Notis : « Lorsque le statut d’une tâche Jira passe à “Waiting for Approval”, envoie un modèle de message WhatsApp à la personne approbatrice avec le résumé de la tâche et le lien d’approbation. »
- 3Notis composera le modèle avec les champs clés, le titre, la description, la personne demandeuse et la date limite.
- 4Définis les personnes approbatrices, une liste personnalisée, la personne responsable du projet ou un rôle.
- 5Teste en faisant passer une tâche au statut d’approbation et vérifie que le modèle arrive dans WhatsApp.
Questions sur ce workflow
Comment les personnes approbatrices répondent-elles ?
Notis peut enregistrer les réponses Oui/Non via les boutons ou leur demander de répondre avec un commentaire, puis synchroniser la réponse dans Jira.
Que se passe-t-il si l’approbation est en retard ?
Demande à Notis d’envoyer un rappel après 24 heures ou d’escalader vers un manager si l’approbation reste bloquée.
Puis-je utiliser plusieurs niveaux d’approbation ?
Oui. Configure des approbations successives : notifier la première personne, puis la deuxième, et ainsi de suite. Demande à Notis de configurer la chaîne.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Se déclenche quand un commentaire est publié sur un ticket, même si le compte connecté ne peut pas l’ouvrir.
Fais ceci · Action
Envoie un message à l’aide d’un modèle approuvé.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Jira à Whatsapp. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Jira
Actions Whatsapp
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Create message template
Crée un modèle de message, qui doit être approuvé avant utilisation.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Block WhatsApp Users
Bloque irréversiblement jusqu’à 100 utilisateurs ; ils ne peuvent se débloquer et doivent contacter ton entreprise.
Comment Created
Se déclenche quand un commentaire est publié sur un ticket, même si le compte connecté ne peut pas l’ouvrir.
Delete message template
Supprime définitivement toutes les versions linguistiques d’un modèle nommé, sans retour possible.
Comment Deleted
Se déclenche à la suppression d’un commentaire ; son texte est transmis même si le compte ne peut pas ouvrir le ticket.
Configure WhatsApp Conversational Automation
Configure les messages d’accueil et d’absence, les commandes et les amorces de conversation.
Comment Updated
Se déclenche à la modification d’un commentaire et transmet son texte actuel, même si le ticket est inaccessible.
Get business profile
Consulte le profil professionnel associé à un numéro de téléphone.
Issue Created
Se déclenche quand un ticket ou une sous-tâche est créé, même si le compte connecté ne peut pas l’ouvrir.
Create WhatsApp Flow
Crée un flux brouillon à configurer et publier avant de pouvoir l’utiliser.
Issue Deleted
Se déclenche à la suppression d’un ticket ; tous ses champs sont transmis même si tu ne peux pas l’ouvrir.
Create WhatsApp Max Price Agreement
Fixe un plafond par conversation pour les messages concernés sur le compte professionnel.
Issue Updated
Événement par édition, y compris parent modifié par sous-tâche ; pas les commentaires, tickets parfois inaccessibles.
Get media info
Consulte les métadonnées et un lien temporaire pour télécharger un média importé.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Jira et Whatsapp, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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Sans carte bancaire. Fonctionne avec Whatsapp perso ou pro.