Partage la localisation des tickets avec ton équipe distribuée
Lorsqu’un ticket comporte une localisation, comme un bureau, une ville ou une région, Notis envoie une position Telegram. Les équipes distribuées savent immédiatement où se situe le problème et qui le prend en charge.
Déclencheur
New Issue
Action
Send Location
Envoie une position sur une carte dans une discussion.
Pourquoi c’est utile
Les équipes distribuées ont du mal à se coordonner quand les tickets dépendent d’un lieu. Une personne dans un autre fuseau ou une autre région peut ignorer que le ticket concerne sa zone.
- Un contexte géographique clair
- Une meilleure visibilité pour l’équipe distribuée
- Un routage régional plus rapide
- Une meilleure coordination entre fuseaux horaires
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Jira et Telegram à Notis via le portail.
- 2Crée une automatisation : « Quand un nouveau ticket comporte une localisation, comme un bureau, une ville ou une région, envoie la position au canal Telegram régional concerné. »
- 3Sélectionne le déclencheur « New Issue » de Jira et tes canaux régionaux.
- 4Teste en créant un ticket avec un libellé de localisation.
Questions sur ce workflow
Comment Notis extrait-il les données de localisation ?
À partir des libellés Jira, des champs personnalisés ou de la description du ticket. Décris dans ton prompt comment la localisation est indiquée : « Pour les tickets portant le libellé [office], envoie la position de ce bureau. »
Puis-je associer des bureaux à des canaux Telegram ?
Oui. Ton prompt peut router les tickets : « Envoie au canal #london si le libellé du bureau est London, à #tokyo pour Tokyo, etc. »
Que faire si la localisation est mentionnée sans champ officiel ?
Notis peut extraire la localisation du texte du ticket si tu le précises : « Extrais la localisation mentionnée dans la description et envoie-la à l’équipe régionale concernée. »
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Jira à Telegram. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Jira
Actions Telegram
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Answer Callback Query
Répond à un clic sur un bouton intégré par une notification ou une alerte dans la conversation.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Delete Message
Supprime un message si les droits dans la conversation et les limites du service le permettent.
Comment Created
Se déclenche quand un commentaire est publié sur un ticket, même si le compte connecté ne peut pas l’ouvrir.
Edit Message
Modifie les messages texte envoyés par le bot.
Comment Deleted
Se déclenche à la suppression d’un commentaire ; son texte est transmis même si le compte ne peut pas ouvrir le ticket.
Export Chat Invite Link
Génère un nouveau lien d’invitation principal et révoque le précédent.
Comment Updated
Se déclenche à la modification d’un commentaire et transmet son texte actuel, même si le ticket est inaccessible.
Forward Message
Transfère un message d’une discussion.
Issue Created
Se déclenche quand un ticket ou une sous-tâche est créé, même si le compte connecté ne peut pas l’ouvrir.
Get Chat Info
Récupère les informations actuelles d’une discussion.
Issue Deleted
Se déclenche à la suppression d’un ticket ; tous ses champs sont transmis même si tu ne peux pas l’ouvrir.
Get Chat Administrators
Récupère la liste des administrateurs d’un groupe ou d’une chaîne.
Issue Updated
Événement par édition, y compris parent modifié par sous-tâche ; pas les commentaires, tickets parfois inaccessibles.
Get Chat History
Récupère les messages envoyés depuis que le bot a rejoint la discussion.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Jira et Telegram, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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