Traite automatiquement les remboursements approuvés dans Jira
Une demande de remboursement arrive dans Jira. Tu la vérifies, tu l’approuves, puis tu dois encore ouvrir Stripe pour effectuer le remboursement. Cette automatisation surveille ton approbation et crée aussitôt le remboursement Stripe, afin que le client récupère son argent en quelques minutes.
Déclencheur
Updated Issue
Action
Create Refund
Émet un remboursement total ou partiel d’un paiement.
Pourquoi c’est utile
Les demandes de remboursement dans Jira attendent un traitement manuel dans Stripe. Les cas urgents se perdent, les montants sont mal saisis et les clients relancent parce qu’ils ne voient toujours pas leur remboursement.
- Les remboursements sont traités dans Stripe quelques secondes après l’approbation Jira
- Moins d’erreurs de saisie des montants
- Un statut de remboursement visible par le client renforce la confiance
- Moins d’allers-retours sur les demandes de remboursement
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Configure Jira et Stripe dans Notis.
- 2Dis à Notis : « Lorsqu’un ticket de remboursement dans Jira est marqué comme approuvé, crée un remboursement Stripe avec le montant et le motif du ticket. »
- 3Choisis le statut du workflow Jira qui signifie « approuvé », par exemple « Ready to Refund ».
- 4Teste en créant et en approuvant un ticket de remboursement, puis vérifie son apparition dans Stripe.
Questions sur ce workflow
Comment Notis connaît-il le montant du remboursement ?
Ajoute le montant dans le titre ou la description du ticket Jira, par exemple « remboursement de 45 $ pour surfacturation ». Notis l’extrait et l’applique au remboursement Stripe.
Puis-je rembourser seulement une partie d’un paiement ?
Oui. Indique le montant partiel dans le ticket Jira et Notis effectue un remboursement partiel sur le moyen de paiement d’origine.
Que faire si l’identifiant du paiement n’est pas dans Jira ?
Ajoute l’identifiant du paiement ou le numéro de facture dans le ticket Jira, et Notis le retrouvera automatiquement dans Stripe.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Se déclenche quand un commentaire est publié sur un ticket, même si le compte connecté ne peut pas l’ouvrir.
Fais ceci · Action
Émet un remboursement total ou partiel d’un paiement.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Jira à Stripe. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Jira
Actions Stripe
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Cancel subscription
Programme la fin de l’abonnement actif d’un client à la fin de sa période de facturation.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Accept quote
Accepte un devis et crée une facture, un abonnement ou un échéancier selon sa configuration.
Comment Created
Se déclenche quand un commentaire est publié sur un ticket, même si le compte connecté ne peut pas l’ouvrir.
Confirm payment intent
Confirme l’intention de paiement d’un client et lance une tentative de paiement.
Comment Deleted
Se déclenche à la suppression d’un commentaire ; son texte est transmis même si le compte ne peut pas ouvrir le ticket.
Activate billing alert
Réactive une alerte de facturation pour qu’elle puisse se déclencher et notifier à nouveau.
Comment Updated
Se déclenche à la modification d’un commentaire et transmet son texte actuel, même si le ticket est inaccessible.
Create Customer
Crée un nouveau profil client.
Issue Created
Se déclenche quand un ticket ou une sous-tâche est créé, même si le compte connecté ne peut pas l’ouvrir.
Add lines to invoice
Ajoute des frais, services ou crédits à une facture existante à l’état de brouillon.
Issue Deleted
Se déclenche à la suppression d’un ticket ; tous ses champs sont transmis même si tu ne peux pas l’ouvrir.
Create an invoice
Crée une facture brouillon pour un client.
Issue Updated
Événement par édition, y compris parent modifié par sous-tâche ; pas les commentaires, tickets parfois inaccessibles.
Advance test clock
Avance l’horloge de test de façon asynchrone; des clés de test sont requises et tu peux suivre la fin de l’opération.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Jira et Stripe, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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Sans carte bancaire. Fonctionne avec Stripe perso ou pro.