Accompagne les nouveaux contacts dès leur apparition
Nouvelle issue, nouveau contact. Au lieu d’ajouter manuellement les rapporteurs à une campagne des semaines plus tard, Notis les inscrit instantanément à ta séquence de suivi pour les engager dès le premier jour.
Déclencheur
New Issue
Action
Add lead to campaign
Ajoute un prospect à une campagne pour suivre son engagement.
Pourquoi c’est utile
Des clients ou des leads envoient des issues, mais tu oublies de les ajouter à ta campagne de suivi jusqu’à plusieurs mois plus tard. Ils ont alors perdu leur intérêt ou choisi un concurrent.
- Inscription instantanée : les nouveaux contacts entrent dans le suivi dès leur apparition
- Aucun contact oublié : chaque personne présente dans Jira reçoit une interaction de campagne
- Cycles de vente plus courts : les séquences commencent plus tôt
- Moins de friction : plus de gestion manuelle de listes ni d’imports CSV
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Jira et Salesforce à Notis.
- 2Dis à Notis : « Quand une nouvelle issue est créée, trouve ou crée un contact pour son rapporteur et ajoute-le à notre campagne Nurture. » Définis le déclencheur sur New Issue.
- 3Précise la ou les campagnes à utiliser, ou laisse Notis appliquer celle que tu as définie par défaut.
- 4Choisis ton canal de notification.
- 5Fais un test avec une nouvelle issue envoyée par un rapporteur externe et vérifie qu’il apparaît dans la campagne Salesforce.
Questions sur ce workflow
Que se passe-t-il si le rapporteur est déjà dans Salesforce ?
Notis le reconnaît grâce à son adresse e-mail et évite les doublons. Il ajoute le contact existant à la campagne sans en créer un nouveau.
Puis-je orienter différents rapporteurs vers différentes campagnes ?
Oui. Tu peux dire : « Ajoute les clients Enterprise à la campagne Enterprise Nurture et les PME à la campagne SMB Nurture. » Notis route selon tes critères.
Que se passe-t-il si je n’ai pas l’adresse e-mail de tous les rapporteurs ?
Notis fera son possible pour trouver ou créer les contacts. Tu peux lui demander d’ignorer l’inscription si les coordonnées sont incomplètes, ou de traiter les données partielles selon ta règle.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Se déclenche quand un commentaire est publié sur un ticket, même si le compte connecté ne peut pas l’ouvrir.
Fais ceci · Action
Ajoute un prospect à une campagne pour suivre son engagement.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Jira à Salesforce. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Jira
Actions Salesforce
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Create Salesforce Account
Crée un nouveau compte.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Abort query job
Interrompt une requête groupée active si tu l’as créée ou gères les intégrations de données; le travail est conservé.
Comment Created
Se déclenche quand un commentaire est publié sur un ticket, même si le compte connecté ne peut pas l’ouvrir.
Add contact to campaign
Ajoute un contact à une campagne pour suivre son engagement.
Comment Deleted
Se déclenche à la suppression d’un commentaire ; son texte est transmis même si le compte ne peut pas ouvrir le ticket.
Add lead to campaign
Ajoute un prospect à une campagne pour suivre son engagement.
Comment Updated
Se déclenche à la modification d’un commentaire et transmet son texte actuel, même si le ticket est inaccessible.
Add product to opportunity
Ajoute un produit à une opportunité à l’aide de son catalogue de prix associé.
Issue Created
Se déclenche quand un ticket ou une sous-tâche est créé, même si le compte connecté ne peut pas l’ouvrir.
Apply lead assignment rules
Applique les règles d’attribution pour diriger un prospect vers le responsable approprié.
Issue Deleted
Se déclenche à la suppression d’un ticket ; tous ses champs sont transmis même si tu ne peux pas l’ouvrir.
Associate contact to account
Associe un contact à un compte et remplace toute association existante.
Issue Updated
Événement par édition, y compris parent modifié par sous-tâche ; pas les commentaires, tickets parfois inaccessibles.
Clone opportunity with products
Clone une opportunité, avec ses produits si tu le souhaites.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Jira et Salesforce, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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