Lance le suivi dès le premier échange
Quand quelqu’un te contacte via Jira, il montre son intérêt. Notis crée ou retrouve aussitôt son contact Salesforce et l’inscrit à ta campagne de suivi, sans attente ni liste manuelle.
Déclencheur
New Issue
Action
Add contact to campaign
Ajoute un contact à une campagne pour suivre son engagement.
Pourquoi c’est utile
De nouveaux contacts apparaissent dans Jira, mais leur inscription à ta campagne de suivi arrive des semaines plus tard, quand elle arrive. Pendant ce temps, tes concurrents les accompagnent déjà.
- Suivi immédiat, les contacts sont inscrits dès leur apparition
- Aucun prospect oublié, chacun reçoit une séquence de suivi
- Conversion plus rapide, un premier échange précoce vaut mieux qu’un contact tardif
- Moins de friction, plus besoin de gérer les listes de campagne manuellement
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Jira et Salesforce à Notis.
- 2Dis à Notis : « Quand un nouveau ticket Jira est créé avec des coordonnées, crée ou retrouve ce contact dans Salesforce et ajoute-le à notre campagne Standard Nurture. » Définis le déclencheur sur New Issue.
- 3Précise quelle campagne, ou quelles campagnes, utiliser.
- 4Choisis ton canal de notification.
- 5Crée un ticket avec les coordonnées d’un contact externe et vérifie qu’il est ajouté à la campagne dans Salesforce.
Questions sur ce workflow
Comment Notis extrait-il les coordonnées des tickets Jira ?
Tu fournis la règle en langage naturel : « Utilise l’adresse e-mail du rapporteur » ou « extrais l’e-mail du champ de description du ticket ». Notis s’adapte à ta configuration.
Que se passe-t-il si un contact est déjà dans la campagne ?
Notis le détecte et évite les doublons. Il ne l’ajoute pas deux fois.
Des types de tickets différents peuvent-ils déclencher l’inscription à des campagnes différentes ?
Oui. Tu peux dire : « Les rapports de bugs vont dans Support Nurture, les demandes de fonctionnalité dans Product Nurture. » Notis applique tes règles.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Se déclenche quand un commentaire est publié sur un ticket, même si le compte connecté ne peut pas l’ouvrir.
Fais ceci · Action
Ajoute un contact à une campagne pour suivre son engagement.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Jira à Salesforce. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Jira
Actions Salesforce
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Create Salesforce Account
Crée un nouveau compte.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Abort query job
Interrompt une requête groupée active si tu l’as créée ou gères les intégrations de données; le travail est conservé.
Comment Created
Se déclenche quand un commentaire est publié sur un ticket, même si le compte connecté ne peut pas l’ouvrir.
Add contact to campaign
Ajoute un contact à une campagne pour suivre son engagement.
Comment Deleted
Se déclenche à la suppression d’un commentaire ; son texte est transmis même si le compte ne peut pas ouvrir le ticket.
Add lead to campaign
Ajoute un prospect à une campagne pour suivre son engagement.
Comment Updated
Se déclenche à la modification d’un commentaire et transmet son texte actuel, même si le ticket est inaccessible.
Add product to opportunity
Ajoute un produit à une opportunité à l’aide de son catalogue de prix associé.
Issue Created
Se déclenche quand un ticket ou une sous-tâche est créé, même si le compte connecté ne peut pas l’ouvrir.
Apply lead assignment rules
Applique les règles d’attribution pour diriger un prospect vers le responsable approprié.
Issue Deleted
Se déclenche à la suppression d’un ticket ; tous ses champs sont transmis même si tu ne peux pas l’ouvrir.
Associate contact to account
Associe un contact à un compte et remplace toute association existante.
Issue Updated
Événement par édition, y compris parent modifié par sous-tâche ; pas les commentaires, tickets parfois inaccessibles.
Clone opportunity with products
Clone une opportunité, avec ses produits si tu le souhaites.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Jira et Salesforce, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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