Messages hebdomadaires de suivi client
Chaque lundi matin, tes clients clés reçoivent un message chaleureux pour savoir s’ils ont besoin de quelque chose, sans effort manuel.
Déclencheur
Planification récurrente
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Action
Send template message
Envoie un message à l’aide d’un modèle approuvé.
Pourquoi c’est utile
Tu veux entretenir la relation client, mais tu oublies de prendre des nouvelles régulièrement et la relation s’effrite.
- Reste présent dans l’esprit de tes clients sans y penser
- Repère rapidement les problèmes en posant régulièrement la question
- Une cadence régulière renforce la confiance et la relation
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Google Sheets et WhatsApp à Notis.
- 2Crée un modèle de message WhatsApp, par exemple : « Bonjour [nom], je prends de tes nouvelles ! Puis-je t’aider cette semaine ? »
- 3Crée une automatisation : « Chaque lundi à 9 h, envoie un message modèle de suivi à chaque client de ma liste. »
- 4Sélectionne « Cron (Recurring Schedule) » comme type de déclencheur et précise le lundi matin.
- 5Définis WhatsApp comme canal et teste d’abord avec un seul client.
Questions sur ce workflow
Puis-je programmer des horaires différents selon les fuseaux horaires ?
Oui. Indique l’heure souhaitée dans le prompt et Notis peut l’adapter aux fuseaux horaires de tes clients.
Et si je veux prendre des nouvelles de certains clients seulement ?
Utilise une liste filtrée dans ta feuille, par exemple uniquement les clients « actifs », ou indique dans ton prompt quels clients exclure.
À quelle fréquence puis-je modifier le modèle de message ?
Quand tu veux. Mets à jour le modèle dans WhatsApp Business Manager ou demande à Notis de varier la formulation.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Se déclenche lorsqu’une mesure agrégée de la feuille change.
Fais ceci · Action
Envoie un message à l’aide d’un modèle approuvé.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Google Sheets à Whatsapp. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Google Sheets
Actions Whatsapp
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Create message template
Crée un modèle de message, qui doit être approuvé avant utilisation.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Block WhatsApp Users
Bloque irréversiblement jusqu’à 100 utilisateurs ; ils ne peuvent se débloquer et doivent contacter ton entreprise.
Aggregate Metric Changed
Se déclenche lorsqu’une mesure agrégée de la feuille change.
Delete message template
Supprime définitivement toutes les versions linguistiques d’un modèle nommé, sans retour possible.
Cell Range Values Changed
Se déclenche lorsque les valeurs d’une plage surveillée changent.
Configure WhatsApp Conversational Automation
Configure les messages d’accueil et d’absence, les commandes et les amorces de conversation.
Conditional Format Rule Changed
Se déclenche lorsque des règles de mise en forme conditionnelle changent.
Get business profile
Consulte le profil professionnel associé à un numéro de téléphone.
Data Validation Rule Changed
Se déclenche lorsque des règles de validation des données changent.
Create WhatsApp Flow
Crée un flux brouillon à configurer et publier avant de pouvoir l’utiliser.
Developer Metadata Changed
Se déclenche lorsque des métadonnées de développeur changent.
Create WhatsApp Max Price Agreement
Fixe un plafond par conversation pour les messages concernés sur le compte professionnel.
Filtered Range Values Changed
Se déclenche lorsque les valeurs d’une plage filtrée changent.
Get media info
Consulte les métadonnées et un lien temporaire pour télécharger un média importé.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Google Sheets et Whatsapp, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Gagne ta première heure dès aujourd’hui.
Essai gratuit de 7 jours sur n’importe quel forfait payant, avec 20 $ de consommation inclus.
Sans carte bancaire. Fonctionne avec Whatsapp perso ou pro.