Comprends tes tendances de remboursement chaque mois
Le premier jour de chaque mois, Notis t’envoie par e-mail un résumé des remboursements, avec le total, les principaux motifs et les clients concernés. Repère les tendances pour réduire les retours.
Déclencheur
Planification récurrente
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Action
Retrieve a refund
Récupère les détails d'un remboursement précis.
Pourquoi c’est utile
Les remboursements passent inaperçus et, sans suivi régulier, tu ne sais pas s’ils révèlent un problème produit ou un tarif peu clair qui nuit à la fidélisation.
- Repère les tendances qui signalent un problème produit ou de communication
- Réduis les remboursements répétés en traitant leurs causes
- Suis le taux de remboursement comme indicateur de santé de ton activité
- Améliore ton produit et tes messages grâce aux données
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Stripe à Notis.
- 2Crée une automatisation mensuelle : « Le 1er de chaque mois, liste tous les remboursements du mois passé et envoie-moi un résumé avec le total remboursé, le nombre de remboursements, le montant moyen et les clients concernés. »
- 3Choisis une livraison par e-mail ou Slack.
- 4Consulte le premier rapport et cherche des tendances, par exemple le même produit ou segment de clients.
- 5Appuie-toi sur ces audits mensuels pour guider les améliorations du produit.
Questions sur ce workflow
Puis-je filtrer les remboursements par motif ou segment de clients ?
Oui. Demande à Notis d’afficher uniquement les remboursements d’un produit, niveau de client ou intervalle de dates précis pour repérer des tendances ciblées.
Puis-je inclure les motifs de remboursement donnés par les clients ?
Si tu as noté les motifs dans tes remboursements, Notis peut les extraire et les résumer pour repérer les réclamations fréquentes.
Et si je veux suivre les remboursements en temps réel plutôt que chaque mois ?
Modifie ton automatisation pour « chaque jour » ou « chaque semaine » et Notis t’enverra les résumés plus souvent.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Se déclenche lorsque tu envoies un e-mail.
Fais ceci · Action
Programme la fin de l’abonnement actif d’un client à la fin de sa période de facturation.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Gmail à Stripe. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Gmail
Actions Stripe
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Cancel subscription
Programme la fin de l’abonnement actif d’un client à la fin de sa période de facturation.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Accept quote
Accepte un devis et crée une facture, un abonnement ou un échéancier selon sa configuration.
Email Sent
Se déclenche lorsque tu envoies un e-mail.
Confirm payment intent
Confirme l’intention de paiement d’un client et lance une tentative de paiement.
New Gmail Message Received Trigger
Se déclenche lorsqu’un nouveau message arrive dans Gmail.
Activate billing alert
Réactive une alerte de facturation pour qu’elle puisse se déclencher et notifier à nouveau.
Create Customer
Crée un nouveau profil client.
Add lines to invoice
Ajoute des frais, services ou crédits à une facture existante à l’état de brouillon.
Create an invoice
Crée une facture brouillon pour un client.
Advance test clock
Avance l’horloge de test de façon asynchrone; des clés de test sont requises et tu peux suivre la fin de l’opération.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Gmail et Stripe, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Gagne ta première heure dès aujourd’hui.
Essai gratuit de 7 jours sur n’importe quel forfait payant, avec 20 $ de consommation inclus.
Sans carte bancaire. Fonctionne avec Stripe perso ou pro.