Ajoute chaque nouveau collaborateur GitHub comme contact Zoho Desk
Tu invites un prestataire ou un partenaire dans le dépôt avec l’intention de l’ajouter à tes outils, puis tu oublies. Notis repère chaque nouveau collaborateur et crée un contact Zoho Desk. Toute personne ayant accès à ton code devient ainsi quelqu’un que tu peux retrouver et joindre dans le support.
Déclencheur
New Repository Collaborator Added
Se déclenche lorsqu’un nouveau collaborateur est ajouté à un dépôt.
Action
Create Contact
Crée un contact pour un client ou une personne demandant de l’aide.
Pourquoi c’est utile
Les nouveaux collaborateurs accèdent au dépôt, mais jamais à tes fiches de contacts. Tu dois ensuite chercher leurs coordonnées au dernier moment.
- Chaque collaborateur est enregistré dès qu’il obtient l’accès
- Tu ne fouilles plus GitHub pour retrouver les coordonnées de quelqu’un
- Les prestataires et partenaires arrivent dans l’outil utilisé par ton équipe
- L’administration de l’onboarding se fait automatiquement en arrière-plan
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte GitHub et Zoho Desk à Notis une seule fois dans le portail.
- 2Crée une nouvelle automatisation et écris simplement : quand un nouveau collaborateur est ajouté au dépôt, crée un contact Zoho Desk pour lui.
- 3Choisis le déclencheur GitHub de nouveau collaborateur et le canal pour les rapports d’exécution.
- 4Ajoute un collaborateur de test et vérifie que le contact apparaît dans Zoho Desk.
Questions sur ce workflow
Le niveau d’autorisation est-il enregistré ?
Tu peux demander à Notis d’ajouter son rôle ou son niveau d’accès au contact pour garder ce contexte sous la main.
Puis-je limiter l’automatisation à certains dépôts ?
Oui. Indique en langage clair quel dépôt surveiller et Notis n’agira que sur celui-ci.
Que se passe-t-il si la personne est déjà un contact ?
Demande à Notis d’ignorer les contacts existants et il évitera les doublons.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Se déclenche lorsqu’un nouveau collaborateur est ajouté à un dépôt.
Fais ceci · Action
Crée un contact pour un client ou une personne demandant de l’aide.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient GitHub à Zoho desk. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs GitHub
Actions Zoho desk
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Create Contact
Crée un contact pour un client ou une personne demandant de l’aide.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Create Ticket
Crée un ticket d’assistance avec son sujet, ses détails, son service et son demandeur.
New Workflow Artifact Created
Se déclenche lorsqu’un nouvel artefact de workflow est créé dans un dépôt.
Download Ticket Attachment
Télécharge un fichier joint à un ticket.
Branch Changed
Se déclenche quand une branche reçoit des commits ou que ses règles de protection changent.
Get Agent
Récupère les informations d’un agent.
New Branch Created
Se déclenche lorsqu’une nouvelle branche est créée dans un dépôt.
Get Agents Count
Indique le nombre total d’agents.
Check Run Status / Conclusion Changed
Se déclenche lorsque l’état ou le résultat d’une vérification change.
Get Contact
Récupère les informations d’un contact.
Check Suite Status / Conclusion Changed
Se déclenche lorsque l’état ou le résultat d’une suite de vérification change pour une référence.
Get Contacts By IDs
Récupère plusieurs contacts à partir de leurs identifiants.
New Code Scanning Alert Created
Se déclenche lorsqu’une nouvelle alerte d’analyse de code est créée dans un dépôt.
Get Department
Récupère les informations d’un service.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
GitHub et Zoho desk, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Gagne ta première heure dès aujourd’hui.
Essai gratuit de 7 jours sur n’importe quel forfait payant, avec 20 $ de consommation inclus.
Sans carte bancaire. Fonctionne avec Zoho desk perso ou pro.