Les problèmes prioritaires t’arrivent instantanément par e-mail
Quand quelqu’un crée un problème marqué « high-priority » ou « urgent », Notis t’envoie immédiatement tous les détails par e-mail, pour le trier et agir avant que d’autres tâches ne s’accumulent.
Déclencheur
New Issue Created
Se déclenche lorsqu’une nouvelle issue est créée dans un dépôt.
Action
Send Email
Envoie immédiatement un e-mail ; l’envoi est irréversible.
Pourquoi c’est utile
Les problèmes prioritaires signalés par des clients ou des membres de l’équipe disparaissent souvent dans le backlog. Les SLA sont alors dépassés et la situation devient une crise qui aurait pu être évitée avec une réaction rapide.
- Réagis aux problèmes urgents en quelques minutes plutôt qu’en quelques heures ou jours
- Utilise les libellés d’e-mail pour suivre les problèmes prioritaires séparément du travail courant
- Ne rate jamais un bug signalé par un client parce qu’il est enfoui dans GitHub
- Respecte tes SLA en sachant immédiatement qu’une tâche urgente arrive
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte GitHub et Gmail à ton compte Notis et définis un système de libellés prioritaires, par exemple « critical », « high-priority » et « urgent »
- 2Dis à Notis : « Quand un nouveau problème portant le libellé « high-priority » est créé, envoie-moi un e-mail avec son titre, sa description, son auteur et son lien »
- 3Sélectionne « New Issue Created » comme déclencheur et filtre les problèmes portant le libellé « high-priority » ou « critical »
- 4Choisis l’e-mail comme destination de notification
- 5Crée un problème de test avec un libellé prioritaire et vérifie que l’alerte arrive rapidement
Questions sur ce workflow
Puis-je recevoir des alertes pour différents niveaux de priorité ?
Oui, crée des automatisations séparées, une pour les problèmes « critical » envoyés immédiatement et une autre pour les problèmes « high-priority » envoyés à l’équipe.
L’e-mail indiquera-t-il qui a signalé le problème ?
Oui, il contient le nom et le profil de la personne qui l’a créé, pour savoir sur qui tu peux compter.
Puis-je configurer un rappel SLA si le problème n’est pas résolu avant une échéance ?
C’est un workflow plus avancé. Demande à Notis d’envoyer un e-mail de suivi 24 heures après la création si le problème est toujours ouvert.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Se déclenche lorsqu’une nouvelle issue est créée dans un dépôt.
Fais ceci · Action
Envoie immédiatement un e-mail ; l’envoi est irréversible.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient GitHub à Gmail. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs GitHub
Actions Gmail
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Modify email labels
Ajoute ou retire des libellés sur un e-mail.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Create email draft
Crée un brouillon d’e-mail.
New Workflow Artifact Created
Se déclenche lorsqu’un nouvel artefact de workflow est créé dans un dépôt.
Batch delete Gmail messages
Supprime définitivement plusieurs messages Gmail sans les placer dans la corbeille ; cette action est irréversible.
Branch Changed
Se déclenche quand une branche reçoit des commits ou que ses règles de protection changent.
Create label
Crée un nouveau libellé d’e-mail.
New Branch Created
Se déclenche lorsqu’une nouvelle branche est créée dans un dépôt.
Batch modify Gmail messages
Ajoute ou retire des libellés sur plusieurs messages Gmail.
Check Run Status / Conclusion Changed
Se déclenche lorsque l’état ou le résultat d’une vérification change.
Delete Draft
Supprime définitivement un brouillon d’e-mail, impossible à récupérer.
Check Suite Status / Conclusion Changed
Se déclenche lorsque l’état ou le résultat d’une suite de vérification change pour une référence.
Delete message
Supprime définitivement un e-mail.
New Code Scanning Alert Created
Se déclenche lorsqu’une nouvelle alerte d’analyse de code est créée dans un dépôt.
Create Gmail filter
Crée un filtre Gmail pour organiser automatiquement les messages entrants.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
GitHub et Gmail, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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Sans carte bancaire. Fonctionne avec Gmail perso ou pro.