Les retours clients alimentent la roadmap
Tes appels clients apportent des retours. Notis extrait les suggestions de fonctionnalités et crée automatiquement des tâches Linear pour que ta roadmap reflète leurs priorités.
Déclencheur
Transcription Complete Trigger
Se déclenche lorsqu’une transcription est terminée.
Action
Create linear issue
Crée un ticket dans l’équipe et le projet indiqués.
Pourquoi c’est utile
Les appels clients regorgent d’informations précieuses, demandes de fonctionnalités, problèmes et besoins, mais si tu ne les documentes pas manuellement dans Linear, elles se perdent. Ta roadmap s’éloigne de ce que les clients veulent vraiment.
- Ta roadmap reste liée aux retours clients réels, pas à des suppositions.
- Chaque demande client est suivie et visible par ton équipe produit.
- Tu n’oublies jamais une demande importante d’un client.
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Fireflies et Linear à Notis.
- 2Crée une automatisation : « Lorsqu’un appel Fireflies avec un client se termine, extrais tous les retours et suggestions de fonctionnalités, puis crée une tâche de demande de fonctionnalité dans Linear pour chacun, avec le nom du client et le contexte. »
- 3Notis classe les retours selon leur urgence et leur fréquence.
- 4Ton équipe produit examine les tâches chaque semaine pour prioriser la roadmap.
- 5Ajuste les mots-clés de détection si Notis oublie certains types de demandes.
Questions sur ce workflow
Comment distinguer les appels clients des appels internes ?
Ton prompt peut filtrer selon les participants externes, les libellés de réunion ou les champs personnalisés. Notis se concentre ainsi sur les appels avec des clients.
Puis-je suivre quel client a demandé quelle fonctionnalité ?
Oui. Notis ajoute le nom du client, son entreprise et le contexte à chaque tâche pour t’aider à pondérer les retours selon l’importance du client.
Que se passe-t-il si plusieurs clients demandent la même fonctionnalité ?
Notis peut créer une tâche par demande ou regrouper les doublons dans une seule tâche avec le nombre de clients concernés.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Fireflies à Linear. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Fireflies
Actions Linear
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Archive issue
Archive une tâche et la masque des vues actives ; l’API ne peut annuler, mais l’interface peut permettre de désarchiver.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Create a comment
Ajoute un commentaire à une issue ; cette modification partagée est irréversible.
Transcription Complete Trigger
Se déclenche lorsqu’une transcription est terminée.
Archive Project
Confirme le nom du projet avant l’archivage, surtout en lot; il quitte les vues actives, mais peut être désarchivé.
Create linear issue
Crée un ticket dans l’équipe et le projet indiqués.
Archive Project Update
Get create issue default params
Récupère l’estimation et l’état de workflow par défaut de l’équipe pour créer des issues.
Create attachment
Crée une pièce jointe et l’associe à une tâche existante.
Create a label
Crée un libellé d’équipe ou renvoie celui qui porte déjà le même nom.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Fireflies et Linear, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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Sans carte bancaire. Fonctionne avec Linear perso ou pro.