Fermer automatiquement les DMs Slack avec des webhooks
Ton système de support marque un ticket comme résolu. Un webhook prévient Notis, qui ferme le DM Slack correspondant. Ta barre latérale reste centrée sur les conversations actives, sans nettoyage manuel.
Déclencheur
Webhook reçu
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Action
Close conversation channel
Retire une conversation privée de ta barre latérale sans supprimer son historique.
Pourquoi c’est utile
Les anciens DMs Slack encombrent ta barre latérale. Les fermer manuellement est fastidieux et facile à oublier, ce qui complique le suivi des conversations en cours.
- Garder les DMs Slack propres automatiquement
- Réduire l’encombrement des conversations terminées
- Rester concentré sur les communications actives
- Simplifier la gestion du cycle de vie des conversations
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Slack à Notis
- 2Crée une nouvelle automatisation avec le prompt : « Quand un système externe envoie un webhook indiquant qu’une conversation est résolue, ferme le DM Slack correspondant »
- 3Choisis le déclencheur : Notis Webhook
- 4Notis fournit l’URL du webhook à configurer dans ton outil externe
- 5Déclenche un webhook, puis vérifie que le DM est fermé dans Slack
Questions sur ce workflow
Comment Notis sait-il quel DM fermer ?
Ton prompt le précise : « utilise l’identifiant du ticket ou l’adresse e-mail de l’utilisateur reçue dans le webhook pour trouver le bon DM ».
L’historique des messages est-il conservé ?
Oui. Fermer un DM ne le supprime pas. Il disparaît seulement de ta barre latérale et reste accessible dans la recherche.
Puis-je diriger des webhooks différents vers des actions différentes ?
Oui. Ton prompt peut définir la logique : « si c’est résolu, ferme le DM ; si c’est escaladé, crée plutôt un canal ».
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Discord à Slack. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Discord
Actions Slack
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Add an emoji alias
Ajoute un alias à un émoji personnalisé existant.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Add a remote file
Ajoute une référence à un fichier externe pour le retrouver et le partager.
New Discord Message Trigger
Se déclenche lorsque de nouveaux messages apparaissent dans un salon donné.
Add Enterprise user to workspace
Ajoute un utilisateur Enterprise à un espace de travail, avec des restrictions d’invité facultatives.
Add a star to an item
Ajoute une étoile à un canal, un fichier, un commentaire ou un message.
Add call participants
Enregistre les participants qui rejoignent un appel.
Add emoji
Ajoute un émoji personnalisé à un espace de travail.
Add reaction to message
Ajoute une réaction avec un émoji à un message.
Search for channels in Enterprise organization
Recherche des canaux publics ou privés dans une organisation Enterprise.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
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Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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