Rembourse les clients équitablement à l’annulation
Projet annulé dans Asana ? Notis calcule et émet automatiquement le remboursement dans Stripe. Tes clients restent satisfaits, car l’équité devient automatique.
Déclencheur
Task Moved to Section
Se déclenche lorsqu’une tâche est déplacée dans une section d’un projet.
Action
Create Refund
Émet un remboursement total ou partiel d’un paiement.
Pourquoi c’est utile
Les projets annulés créent une incertitude sur la facturation. Les fondateurs retardent les remboursements par confusion ou procrastination, ce qui abîme la confiance. Les calculs manuels sont sources d’erreurs.
- Les remboursements sont émis dès l’annulation du projet
- Évite les litiges de facturation et la frustration des clients
- L’équité est appliquée automatiquement, sans oubli
- Réduis la charge administrative
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Asana et Stripe à Notis.
- 2Dis à Notis : « Quand un projet passe à Cancelled, émet un remboursement dans Stripe pour le temps inutilisé ou le travail non terminé. »
- 3Si nécessaire, précise le calcul du remboursement, au prorata, partiel ou total.
- 4Choisis ton canal de notification.
- 5Passe un projet test à Cancelled dans Asana.
- 6Vérifie que le remboursement apparaît dans Stripe et parvient au client.
Questions sur ce workflow
Comment Notis sait-il combien rembourser ?
Tu définis la règle : « Rembourse 50 % du montant de la facture », « Rembourse la totalité » ou « Rembourse selon le temps passé ». Enregistre le montant de la facture dans Asana si nécessaire.
Et si je veux vérifier le remboursement avant son émission ?
Demande à Notis de signaler les projets annulés pour approbation. Notis t’envoie le montant, tu approuves, puis le remboursement est traité.
Cela fonctionne-t-il avec les remboursements partiels ?
Oui. Demande à Notis de calculer les remboursements selon le travail terminé ou le temps utilisé, puis d’émettre un remboursement partiel.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Se déclenche lorsqu’une tâche est déplacée dans une section d’un projet.
Fais ceci · Action
Émet un remboursement total ou partiel d’un paiement.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Asana à Stripe. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Asana
Actions Stripe
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Cancel subscription
Programme la fin de l’abonnement actif d’un client à la fin de sa période de facturation.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Accept quote
Accepte un devis et crée une facture, un abonnement ou un échéancier selon sa configuration.
Attachment Added to Task
Se déclenche lorsqu’une pièce jointe est ajoutée à une tâche.
Confirm payment intent
Confirme l’intention de paiement d’un client et lance une tentative de paiement.
New Comment on Task
Se déclenche lorsqu’un commentaire est ajouté à une tâche d’un projet.
Activate billing alert
Réactive une alerte de facturation pour qu’elle puisse se déclencher et notifier à nouveau.
New Task Created
Se déclenche lorsqu’une nouvelle tâche est créée dans un projet.
Create Customer
Crée un nouveau profil client.
Task Moved to Section
Se déclenche lorsqu’une tâche est déplacée dans une section d’un projet.
Add lines to invoice
Ajoute des frais, services ou crédits à une facture existante à l’état de brouillon.
Tag Added to Task
Se déclenche lorsqu’une étiquette est ajoutée à une tâche.
Create an invoice
Crée une facture brouillon pour un client.
Task Updated
Se déclenche lorsqu’une tâche est modifiée dans un projet.
Advance test clock
Avance l’horloge de test de façon asynchrone; des clés de test sont requises et tu peux suivre la fin de l’opération.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Asana et Stripe, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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Sans carte bancaire. Fonctionne avec Stripe perso ou pro.