Transformer automatiquement des Webhooks en tickets Jira
Un formulaire de retour client, une demande d’assistance ou un outil tiers envoie un Webhook, et Notis crée un ticket Jira avec tous les détails préremplis. Plus besoin de copier-coller.
Déclencheur
Webhook reçu
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Action
Create Issue
Crée un bug, une tâche, un récit ou une autre demande dans un projet.
Pourquoi c’est utile
Les retours et demandes arrivent par plusieurs canaux, comme les formulaires, e-mails et systèmes d’assistance. Tu crées manuellement un ticket Jira pour chacun et beaucoup se perdent ou sont oubliés.
- Transforme n’importe quelle source de Webhook en création automatisée de tickets
- Réduis le tri et la saisie manuels des tickets
- Centralise toutes les demandes entrantes dans Jira
- Fais évoluer les workflows de retours et d’assistance sans ajouter d’outils
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Jira à Notis, une seule fois.
- 2Demande à Notis une URL de Webhook pour ton automatisation, puis dis-lui : « Quand un Webhook arrive avec un retour client, crée un ticket Jira avec les champs fournis. » Notis te donnera l’URL à configurer dans ton système externe.
- 3Configure ton outil externe, comme une plateforme de formulaires ou un système d’assistance, pour envoyer des requêtes POST à l’URL de Webhook fournie par Notis.
- 4Envoie un Webhook test et vérifie que le ticket Jira apparaît en quelques secondes.
Questions sur ce workflow
Quelles données puis-je transmettre dans le contenu du Webhook ?
Toutes les données structurées, comme le titre, la description, la priorité, l’assigné et les champs personnalisés. Notis analyse le JSON et les associe intelligemment aux champs Jira.
Dois-je écrire du code pour configurer le Webhook ?
Non. Notis gère la réception. Tu dois seulement configurer ton outil externe pour envoyer une requête POST à l’URL fournie par Notis. La plupart des outils de formulaires et de Webhooks le prennent en charge nativement.
Puis-je filtrer ou transformer les données du Webhook avant de créer le ticket ?
Oui. Affine ton prompt : « Crée un ticket Jira uniquement si le Webhook contient priority: urgent » ou « Mets le titre du Webhook en majuscules avant de créer le ticket. » Notis applique la logique.
Que se passe-t-il si les données du Webhook sont incomplètes ?
Notis utilise des valeurs par défaut pour les champs manquants et peut ignorer la création si une donnée critique manque. Tu définis les règles.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Se déclenche lorsqu’une pièce jointe est ajoutée à une tâche.
Fais ceci · Action
Crée un bug, une tâche, un récit ou une autre demande dans un projet.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Asana à Jira. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Asana
Actions Jira
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Add Attachment
Téléverse et joint un fichier à une demande.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Add Comment
Ajoute un commentaire enrichi à une demande existante.
Attachment Added to Task
Se déclenche lorsqu’une pièce jointe est ajoutée à une tâche.
Add Watcher to Issue
Ajoute un utilisateur à la liste de suivi d’une demande.
New Comment on Task
Se déclenche lorsqu’un commentaire est ajouté à une tâche d’un projet.
Add Users to Project Role
Ajoute des utilisateurs et, au besoin, des groupes à un rôle de projet.
New Task Created
Se déclenche lorsqu’une nouvelle tâche est créée dans un projet.
Assign Issue
Attribue une demande à un utilisateur ou à la personne par défaut, ou la laisse sans attribution.
Task Moved to Section
Se déclenche lorsqu’une tâche est déplacée dans une section d’un projet.
Add User to Group
Ajoute un utilisateur à un groupe.
Tag Added to Task
Se déclenche lorsqu’une étiquette est ajoutée à une tâche.
Bulk Create Issues
Crée plusieurs demandes en une seule action.
Task Updated
Se déclenche lorsqu’une tâche est modifiée dans un projet.
Create Issue
Crée un bug, une tâche, un récit ou une autre demande dans un projet.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
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Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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