Du retour au correctif, crée automatiquement les tickets Jira
Tes utilisateurs envoient des bugs ou demandes de fonctionnalité via un formulaire Airtable. Notis crée aussitôt un ticket Jira avec leur retour, pour que ton équipe de développement commence l’analyse sans copier-coller.
Déclencheur
Webhook reçu
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Action
Create Issue
Crée un bug, une tâche, un récit ou une autre demande dans un projet.
Pourquoi c’est utile
Les retours s’accumulent dans Airtable. Quelqu’un finit par les transférer dans Jira, parfois des semaines plus tard. Le ticket est alors obsolète, le contexte a disparu et le signalant est passé à autre chose.
- Les retours deviennent immédiatement des tâches Jira concrètes
- Aucun délai pour trier et attribuer les tickets
- Tout le contexte est conservé, rien ne se perd lors du transfert
- L’équipe voit les retours utilisateurs en temps réel
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Airtable et Jira à Notis
- 2Configure ton formulaire de retours Airtable pour envoyer les réponses via un webhook
- 3Dis à Notis : "Quand un retour arrive via un webhook, crée un bug Jira avec le nom de l’utilisateur, sa description et les étapes de reproduction dans les détails du ticket"
- 4Ajoute l’étiquette 'user-feedback' pour retrouver facilement les tickets
- 5Teste en envoyant un retour et vérifie qu’il apparaît dans Jira
Questions sur ce workflow
Puis-je définir la priorité selon les champs du retour ?
Oui. Par exemple : "Si l’utilisateur choisit 'critical' dans le formulaire, crée le ticket Jira avec une priorité élevée."
Les développeurs assignés doivent-ils être prévenus ?
Dis à Notis de prévenir le responsable d’équipe ou d’ajouter le ticket à un tableau de triage pour qu’une personne examine les nouveaux retours chaque jour.
Que se passe-t-il si le même bug est signalé deux fois ?
Notis peut rechercher des tickets similaires dans Jira et commenter le ticket existant au lieu d’en créer un doublon.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Airtable à Jira. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Airtable
Actions Jira
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Add Attachment
Téléverse et joint un fichier à une demande.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Add Comment
Ajoute un commentaire enrichi à une demande existante.
Base Metadata Changed
Se déclenche quand le nom ou le niveau d’accès d’une base change.
Add Watcher to Issue
Ajoute un utilisateur à la liste de suivi d’une demande.
Base Schema Changed
Se déclenche quand les tables, les champs ou les vues d’une base changent.
Add Users to Project Role
Ajoute des utilisateurs et, au besoin, des groupes à un rôle de projet.
User Profile Changed
Se déclenche quand le profil de l’utilisateur connecté change.
Assign Issue
Attribue une demande à un utilisateur ou à la personne par défaut, ou la laisse sans attribution.
View Created
Se déclenche quand une nouvelle vue est créée dans une base.
Add User to Group
Ajoute un utilisateur à un groupe.
View Deleted
Se déclenche quand une vue connue est supprimée.
Bulk Create Issues
Crée plusieurs demandes en une seule action.
View Metadata Changed
Se déclenche quand le nom ou le type d’une vue change.
Create Issue
Crée un bug, une tâche, un récit ou une autre demande dans un projet.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Airtable et Jira, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Gagne ta première heure dès aujourd’hui.
Essai gratuit de 7 jours sur n’importe quel forfait payant, avec 20 $ de consommation inclus.
Sans carte bancaire. Fonctionne avec Jira perso ou pro.