Donne immédiatement de l’attention aux demandes urgentes
Un client marque son e-mail comme urgent ou utilise un drapeau rouge. Notis détecte ce signal et règle automatiquement le ticket Linear correspondant sur « High », pour que ton équipe le traite en premier pendant la planification du sprint.
Déclencheur
New Email Received
Se déclenche à l’arrivée d’un nouvel e-mail dans une boîte de réception.
Action
Update issue
Modifie les champs choisis d’une issue ; chaque champ fourni est entièrement remplacé.
Pourquoi c’est utile
Les e-mails critiques sont traités comme les messages ordinaires. Quand tu mets enfin leur priorité à jour dans Linear, tu as oublié lesquels étaient vraiment urgents et le travail important passe derrière.
- Les e-mails urgents deviennent automatiquement des tickets Linear prioritaires, pour que ton équipe les voie en premier.
- Réduis le délai entre l’arrivée de l’e-mail et le début du travail.
- Supprime les ajustements manuels de priorité et le risque de manquer une demande critique.
- Garde ton tableau de sprint lisible en faisant ressortir clairement le travail urgent.
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Agent mail et Linear à Notis.
- 2Demande à Notis : « Quand je reçois un e-mail marqué comme urgent ou avec un drapeau rouge, règle le ticket Linear correspondant sur une priorité élevée. » Notis apprend tes signaux d’urgence.
- 3Sélectionne « New Email Received » comme déclencheur et choisis ton canal de notification.
- 4Envoie-toi un e-mail urgent de test et vérifie que le ticket Linear passe immédiatement en priorité élevée.
- 5Affine si besoin, par exemple « sauf s’il vient de marketing@example.com », puis active l’automatisation pour tous les e-mails reçus.
Questions sur ce workflow
Comment Notis détecte-t-il qu’un e-mail est urgent ?
Notis vérifie les drapeaux, les marqueurs dans l’objet comme « URGENT » ou « ASAP », ainsi que les habitudes d’urgence des expéditeurs que tu définis. Tu peux aussi lui apprendre ce que l’urgence signifie pour ton workflow.
Que se passe-t-il si je marque un e-mail urgent par erreur ?
Le ticket passe en priorité élevée, mais tu peux facilement la modifier dans Linear. Notis ne la changera pas ensuite, tu gardes donc le contrôle.
Puis-je utiliser d’autres niveaux de priorité ?
Oui. Ton prompt peut préciser : « Si l’e-mail contient ASAP, règle la priorité sur Urgent. S’il contient un point d’exclamation moyen, règle-la sur High. » Notis associe les signaux aux priorités.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Agent mail à Linear. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Agent mail
Actions Linear
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Archive issue
Archive une tâche et la masque des vues actives ; l’API ne peut annuler, mais l’interface peut permettre de désarchiver.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Create a comment
Ajoute un commentaire à une issue ; cette modification partagée est irréversible.
New Email Received
Se déclenche à l’arrivée d’un nouvel e-mail dans une boîte de réception.
Archive Project
Confirme le nom du projet avant l’archivage, surtout en lot; il quitte les vues actives, mais peut être désarchivé.
Create linear issue
Crée un ticket dans l’équipe et le projet indiqués.
Archive Project Update
Get create issue default params
Récupère l’estimation et l’état de workflow par défaut de l’équipe pour créer des issues.
Create attachment
Crée une pièce jointe et l’associe à une tâche existante.
Create a label
Crée un libellé d’équipe ou renvoie celui qui porte déjà le même nom.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Agent mail et Linear, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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Sans carte bancaire. Fonctionne avec Linear perso ou pro.