Repère les tâches liées avant d’ajouter un doublon
Un e-mail arrive au sujet d’un problème client. Avant de créer une tâche Linear, Notis vérifie si une tâche similaire existe. Si oui, Notis ajoute les nouvelles informations en commentaire. Sinon, Notis en crée une. Fini le nettoyage des doublons.
Déclencheur
New Email Received
Se déclenche à l’arrivée d’un nouvel e-mail dans une boîte de réception.
Action
List Linear issues
Liste les issues qui n’ont pas été archivées.
Pourquoi c’est utile
Des problèmes clients similaires arrivent plusieurs fois par e-mail. Tu ne vois pas qu’ils sont déjà suivis, alors tu crées des doublons. Ton backlog devient confus et l’équipe perd du temps à les regrouper ensuite.
- Notis vérifie les tâches similaires dans Linear avant d’en créer de nouvelles et évite les doublons
- Si une tâche liée existe, les nouvelles informations sont ajoutées en commentaire au lieu de créer du travail redondant
- Ton backlog Linear reste propre et organisé sans regroupement manuel
- L’équipe passe moins de temps à fusionner ou fermer les doublons
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte les intégrations Agent mail et Linear.
- 2Dis à Notis : « Quand un e-mail arrive, cherche d’abord les tâches similaires dans Linear. Si une tâche existe, ajoute l’e-mail en commentaire. Sinon, crée une nouvelle tâche. »
- 3Sélectionne « New Email Received » comme déclencheur et choisis ton canal de notification.
- 4Envoie un e-mail de test et vérifie que Notis lance la recherche avant de créer une tâche ou d’ajouter un commentaire.
- 5Active l’automatisation pour garder ton backlog propre automatiquement.
Questions sur ce workflow
Comment Notis décide-t-il que deux tâches sont similaires ?
Notis examine les mots-clés de l’objet, les noms des clients et le type de tâche pour trouver des correspondances. Il te montre les candidats les plus probables avant de décider, afin que tu puisses vérifier.
Que se passe-t-il si Notis pense que deux tâches sont liées alors qu’elles sont différentes ?
Tu peux corriger manuellement la décision, par exemple lui demander de créer une nouvelle tâche au lieu d’ajouter un commentaire. Notis apprend de tes corrections.
Puis-je régler la sensibilité de la détection des doublons ?
Oui. Dis à Notis : « Signale uniquement les tâches avec le même nom de client » pour une correspondance plus stricte, ou « Inclue tout sujet similaire » pour une déduplication plus large.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Agent mail à Linear. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Agent mail
Actions Linear
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Archive issue
Archive une tâche et la masque des vues actives ; l’API ne peut annuler, mais l’interface peut permettre de désarchiver.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Create a comment
Ajoute un commentaire à une issue ; cette modification partagée est irréversible.
New Email Received
Se déclenche à l’arrivée d’un nouvel e-mail dans une boîte de réception.
Archive Project
Confirme le nom du projet avant l’archivage, surtout en lot; il quitte les vues actives, mais peut être désarchivé.
Create linear issue
Crée un ticket dans l’équipe et le projet indiqués.
Archive Project Update
Get create issue default params
Récupère l’estimation et l’état de workflow par défaut de l’équipe pour créer des issues.
Create attachment
Crée une pièce jointe et l’associe à une tâche existante.
Create a label
Crée un libellé d’équipe ou renvoie celui qui porte déjà le même nom.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Agent mail et Linear, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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Sans carte bancaire. Fonctionne avec Linear perso ou pro.